Politique d'abonnement

 

Abonnements & Engagements

Lorsque vous souscrivez à un abonnement, vous vous engagez à recevoir une livraison de produits par mois, par semaine ... (en fonction de votre abonnement) pendant la durée relative de votre engagement. À l'issue de la période légale d'engagement, l'abonnement se renouvellera tacitement jusqu'à ce que vous nous fassiez une demande de désabonnement. Une fois un renouvellement effectué, il ne nous est plus possible d'annuler la commande et le renouvellement. 

Paiement de l'abonnement

Il est possible de régler votre abonnement uniquement par carte bancaire ou par compte Paypal. Aucune autre méthode de paiement ne pourra être acceptée. La méthode de paiement ayant servi à l'achat de l'abonnement sera stockée de manière sécurisée et vous serez renouvelé chaque mois à moins. Il est possible de changer de mode de paiement en cours d'abonnement si vous avez souscrit à un abonnement via un compte Paypal. Par contre, il n'est pas possible de changer de mode de paiement si vous avez décidé de régler votre abonnement par carte bancaire. 

Reconduction tacite de l'abonnement

Votre abonnement se reconduit automatiquement par tacite reconduction tous les 10 du mois.
Si la tentative de prélèvement effectuée le 10 du mois échoue, une nouvelle tentative aura lieu le 11. Si cette nouvelle tentative échoue à nouveau, une nouvelle tentative aura lieu dans les 72h et ainsi de suite jusqu'à la fin du mois. 

Résiliation de l'abonnement

Si vous souhaitez nous quitter et mettre fin à votre abonnement il vous suffit de nous envoyer un petit mot via notre notre formulaire de contact ou via votre espace personnel, section "abonnement", section "résilier mon abonnement" au maximum le 9 de chaque mois, dans la limite de nos heures d'ouvertures (notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 18h). Si vous vous désengagé après le 9 du mois, votre abonnement sera valable jusqu'à la fin du mois en cours et vous serez prélevé encore une dernière fois pour le mois en cours (avec livraison de vos articles).

En cas de non respect de l'engagement de votre abonnement, NutriPerformances pourra engager des poursuites judiciaires afin de réclamer le paiement des sommes dues et la régularisation de votre abonnement. 

Autres options d'annulation

Envoyez un e-mail à info@nutriperformances.com avec la ligne d'objet suivante : Annuler le numéro d'abonnement xxxxxxxxx [insérer le prénom et le nom ici]. Nous répondrons à vos e-mails dans les plus brefs délais, mais veuillez tenir compte des heures de bureau.